Digitala verktyg är avgörande för att förstå gästen, förbättra flöden och optimera marknadsföringen. Den här utbildningen ger en klar överblick över dina digitala system – och hur du får dem att arbeta tillsammans.
Utbildningens innehåll – 3 moduler
Modul 1: Kartläggning av system & datakällor
- Vad du ska mäta och varför
- Hur du skapar en enkel men effektiv systemkarta
- Översikt av vanliga verktyg i besöksnäringen
Modul 2: Val av verktyg utifrån mål & mognad
- Hur du undviker onödiga verktyg
- Matchning mellan organisationens nivå och digitala behov
- Rekommenderade grunder (analytics, bokningssystem, sociala medier, CRM)
Modul 3: Effektmätning & prioritering
- De viktigaste KPI:erna för destinationsutveckling
- Prioriteringsmetoder (Impact vs Effort, Funnel Performance)
- Hur du följer upp och presenterar resultat för ledning och partners
Inkluderat
- Presentation
- Kartläggningsmall (optimerad för UX + AI-förslag)
ℹ️ Format
45 min | Grundläggande nivå | Video
